10月22日消息,拼多多日前调整百亿补贴活动规则,涉及商品准入、发货履约及缺货赔付等多个方面。据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,新版规则将商品品质明确纳入准入标准,商品临期、过期及超期的判定时间也由发货时的物流揽件时间改为消费者签收时间,以物流轨迹页面展示为准。这意味着商家需将物流运输时长纳入商品保质期管理。
发货要求同步收紧,商家须在规定时限内完成发货及揽收,并上传真实物流单号。缺货赔付方面,若商家同时存在设置明显低于正常价格等其他违规情形且未履约,平台有权按缺货订单实收金额的15%进一步赔付,最低10元、最高300元,赔付不足弥补消费者损失的还需补足。违规商家还可能面临商品降权、屏蔽、下架、禁售,限制或取消活动参与资格,追回已发放补贴及划扣店铺资金用于消费者赔付等处理。




